Web会議、こんな経験してませんか？

まずは、イアホンつけて、こちらをご覧ください。Web会議をよく使われる方、共感できると思います笑。（3分超です）

Web会議、やっぱり超便利。イライラすることも多いけど。

私は週に3～5回くらいWeb会議を利用します。定例で入っているのが1つ、それ以外は不定期なものです。

電話で済んでしまえばそうしますが、相手が1人でも資料を一緒に見ながら話したい時は、Web会議を使います。

カメラをOnにするケースは稀で、概ねオーディオは音声だけにして、資料を画面で共有するパターンが多いですね。

ストレスを感じるのは、話し出すタイミングがかぶった時。前述のビデオにもありましたが、大勢でWeb会議をする場合は、仕切り役がしっかりしてないと大変です。

さて、今週は、以前エアバスのカスタマーサポートでインターンをしてた時のマネジャーから、こんな依頼が来てWeb会議をすることになりました。

エアバスのカスタマーサポートが提供する各種サービスの将来市場規模を算出する、というのをやったのは2年前。ぱっと思い出せるものではありません。

エアバスは自社用にカスタマイズしたWebEx（Ciscoが提供するWeb会議システム）を使っているので、それを利用して話すことに、当時のアウトプットとスプレッドシートを見ながら、話すこと20分。

だいたい分かったよ、ありがとう。今日の理解に基づいて、自分で更新してみるよ。出来上がったらもう一回Web会議しよう。君も改善点を考えて、思いついたら連絡してくれ。

自分のアクションを言いつつ、間髪入れず相手のアクションも確認。これは大切なスキルです。欧米人はほんとにこれが得意ですね。まだ私を使おうとしているね、ヨルゲンさん。。。

参加者全員がWeb会議に集中できる環境にいるわけではありません。

特に、時差がある場合は、寝起きの人も、移動中の人も、一杯飲んだ後の人もいるわけで。

できるだけ簡潔に終えるのがベストですね。私は開始から20分経過したあたりでまとめ始めるようにしてます。アクションアイテムだけはしっかりその場で共有したら、仕事に（あるい布団に）戻りましょう。